(一)到期换卡
本着方便客户、服务至上的原则，渭南工行在客户卡片到期的前一个月末，为客户提前办理换卡、制卡手续，客户只需在当地工行网点凭本人身份证件办理领卡、启用手续。市直系统单位也可由市级单位在办卡行统一领取卡片后，分发职工本人。
公积金联名卡的卡面上打印有卡片有效期，格式为：月份/年份，如有效期08/12，指有效期为2012年8月，则该卡片可以使用到2012年8月31日。
(二)挂失换卡和卡损换卡
客户卡片丢失后，可凭身份证件在工行柜面挂失，也可通过拨打95588进行挂失。挂失即时生效。
客户挂失卡片或卡片损坏后，凭本人身份证件在渭南工行柜面换卡。换卡10个工作日后，可到换卡网点办理领卡、启用手续。
