答：目前只能在住房公积金联名卡上查询，其他银行卡不具备此功能。
网上查询时密码忘记了怎么办?
答：需要持本人身份证到该中心有相关工作人员予以回复密码或者修改密码。
网上查询原始密码是多少?
答：一般情况下是111111。
电话自助查询是24小时都开放服务吗?
答：电话自助查询24小时开放服务。人工服务的时间为周一至周六的上午9：00至17：00，节假日除外。遇工作日人工服务繁忙时段请尽量通过电话自助查询。
电话自助查询服务怎么收费?
答：按正常的市话费来收取。
已通过手机捆绑验证的用户如何进行自助查询?
答：使用固定电话自助查询时，需提供捆绑验证的手机号。使用捆绑过的手机自助查询时可直接查询，其他手机无法查询。
手机捆绑验证过程中发生问题怎么办?
答：请先确认您的身份证号、住房公积金账号，以及手机号和收到的验证码是否正确。核实无误的情况下可拨打12329，转0接人工服务寻求帮助，需协助提供相关信息。验证码接收滞后的情况，您可以在全天任意时间使用该手机拨打12329，转1进入自助查询，并根据提示语句直接进行手机捆绑验证操作。
