1、市住房公积金查询系统中没有身份证号码或身份证号码有误的，单位或本人持单位介绍信和身份证到中心办理身份证登录和变更手续。
2、忘记查询密码的，本人持身份证到中心办理密码重置。
3、职工存在多个帐户的，应先办理帐户转移和合并，再进行查询。
二、职工和单位对储存余额有异议的处理：
1、单位或职工可以持单位介绍信和职工本人身份证向委托银行申请复核;
2、对复核结果有异议的，可以持单位介绍信、职工本人身份证和银行查询情况证明向中心申请重新复核;
3、承办银行和中心在受理之日起5日内给予书面答复。
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好消息：
盐城微信公众号开通啦！
