答：参加疫情防控工作人员、因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、因疫情防控需隔离观察人员以及其他受疫情影响的人员，因疫情原因，导致无法按时还款的，可延迟还款。
截至2020年6月30日，未能正常还款的可不作逾期处理、免收罚息(已扣除的罚息，我中心会统一进行处理，适时予以退还)。借款人应特别注意，贷款逾期行为不作逾期处理，只是对逾期行为不作处罚，并非免除贷款本息的还款责任，借款人应当尽量按合同约定每月按时还款。
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